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Política de Privacidad

Última actualización: 11 de junio de 2026

En Upfit nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usás nuestra plataforma —ya sea como gimnasio, como profe o como alumno—, con qué finalidad lo hacemos, cómo los protegemos y qué derechos tenés según la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Quiénes somos y responsable del tratamiento

Upfit es una plataforma de software como servicio (SaaS) para la gestión de gimnasios y el seguimiento del entrenamiento de sus alumnos, operada por [Razón social y domicilio — completar] (en adelante, «Upfit», «nosotros»).

Para cualquier consulta vinculada con esta política o con tus datos personales podés escribirnos a hola@upfit.ar.

2. Tu gimnasio y Upfit: quién es responsable de qué

Upfit es una plataforma que los gimnasios contratan para gestionar su operación y el entrenamiento de sus alumnos. Por eso, respecto de los datos de los alumnos conviven dos roles distintos:

• Tu gimnasio es el responsable del tratamiento. Es quien decide qué datos te pide, con qué finalidad los usa y durante cuánto tiempo los conserva. Tu relación contractual (la membresía, la cuota, las clases) es con tu gimnasio.
• Upfit actúa como encargado del tratamiento en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326: tratamos los datos por cuenta y orden de cada gimnasio, siguiendo sus instrucciones, únicamente para prestar el servicio, y no los usamos para fines propios ni los cedemos a terceros fuera de lo descripto en esta política.

Esto significa que podés ejercer tus derechos tanto ante nosotros como ante tu gimnasio, y que algunas decisiones sobre tus datos (por ejemplo, qué información te piden al inscribirte) las define tu gimnasio. Cuando Upfit trata datos por cuenta propia —por ejemplo, los datos de contacto de los gimnasios que nos contratan o de quienes nos escriben por el sitio— actuamos como responsables de ese tratamiento.

3. Qué datos tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

a. Cuenta e identificación

Nombre y apellido, nombre de usuario, email (cuando existe; tu gimnasio puede crearte una cuenta con usuario y contraseña sin email), contraseña (almacenada en forma cifrada e irrecuperable), foto de perfil si decidís cargarla, y el gimnasio o gimnasios a los que pertenecés.

b. Datos de contacto

Teléfono y email de contacto que vos o tu gimnasio carguen para comunicaciones operativas (vencimientos, avisos del gimnasio, recuperación de acceso).

c. Datos de entrenamiento y actividad

Rutinas asignadas o creadas por vos, series, repeticiones, cargas, RPE/RIR, sensaciones y comentarios de entrenamiento, racha y récords personales, asistencias y check-ins al gimnasio, metas y progreso, y plan de alimentación si tu gimnasio usa ese módulo.

d. Datos de salud (datos sensibles)

Si tu gimnasio activa esas funciones, podemos tratar tu declaración de aptitud física (cuestionario PAR-Q) y tus mediciones corporales (peso, circunferencias, composición corporal y similares).

e. Fotos de progreso

Si elegís usarlas, las fotos de progreso físico que subas son privadas: se almacenan en un repositorio privado, solo vos decidís cargarlas y solo se accede a ellas mediante enlaces firmados de corta duración. No se comparten con otros alumnos ni se usan con fines distintos a tu propio seguimiento.

f. Datos de pago registrados por tu gimnasio

Registros de cuotas, pagos y vencimientos que tu gimnasio carga en la plataforma (importe, fecha, medio de pago declarado). Upfit no procesa pagos de alumnos ni almacena datos de tarjetas de crédito o débito de alumnos.

g. Datos técnicos y del dispositivo

Identificadores técnicos necesarios para operar el servicio: tokens de sesión, tokens de notificaciones push del dispositivo, sistema operativo y versión de la app, registros técnicos (logs) de acceso y de errores, y preferencias de uso (idioma, tema, preferencias de notificaciones).

4. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y autenticarte de forma segura.
• Prestar las funciones de la plataforma: rutinas, seguimiento de entrenamiento, asistencias y check-in, metas, mediciones, nutrición, mensajería con tu gimnasio y gestión de cuotas.
• Enviarte notificaciones operativas y, si las tenés activadas, recordatorios y avisos de progreso (podés configurarlas o desactivarlas).
• Brindar soporte y responder tus consultas o reportes.
• Garantizar la seguridad del servicio: prevenir accesos no autorizados, auditar operaciones sensibles y detectar abusos.
• Cumplir obligaciones legales y, en el caso de los gimnasios, sus obligaciones contables y fiscales.
• Mejorar el producto a partir de métricas de uso agregadas, que no te identifican individualmente.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento se apoya en las siguientes bases:

• La relación contractual entre vos y tu gimnasio, y entre el gimnasio y Upfit, para todos los datos necesarios para prestar el servicio.
• Tu consentimiento, libre, expreso e informado, para los datos que no son imprescindibles —y, en particular, un consentimiento explícito y separado para los datos de salud (PAR-Q y mediciones corporales) y las fotos de progreso.
• Obligaciones legales aplicables a Upfit o a tu gimnasio (por ejemplo, registros contables).

Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, escribiéndonos o gestionándolo ante tu gimnasio.

6. Conservación y eliminación de la cuenta

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y mientras sean necesarios para las finalidades descriptas. Cuando eliminás tu cuenta —desde la app o pidiéndonoslo según se explica en Solicitud de eliminación de cuenta—:

• Eliminamos o anonimizamos tus datos identificatorios: identidad, datos de contacto, credenciales, datos de salud, fotos de progreso y preferencias.
• Los registros contables de tu gimnasio se conservan en forma anonimizada: los pagos y asistencias que tu gimnasio registró forman parte de su contabilidad y de sus obligaciones legales, por lo que se conservan sin ningún vínculo que permita identificarte.

El proceso se completa dentro de los 30 días de recibida la solicitud, salvo que una norma exija conservar algún dato puntual por más tiempo.

7. Cómo protegemos tus datos

• Cifrado en tránsito: toda la comunicación entre la app, el panel web y nuestros servidores viaja cifrada (TLS).
• Aislamiento por gimnasio a nivel base de datos: cada gimnasio opera sobre sus propios datos mediante reglas de aislamiento aplicadas en la propia base de datos; ningún gimnasio puede ver ni tocar datos de otro.
• Registros de auditoría de las operaciones sensibles, que nos permiten saber quién hizo qué y cuándo.
• Fotos en almacenamiento privado: las fotos de progreso viven en un bucket privado y solo se sirven mediante enlaces firmados de corta duración.
• Control de acceso por roles: cada usuario (dueño, profe, recepción, alumno) accede únicamente a lo que su rol necesita.
• No tratamos datos biométricos (ni huella ni reconocimiento facial).

8. Subencargados y transferencias internacionales

Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores de infraestructura que tratan datos por cuenta nuestra (subencargados). Los principales son:

• Vercel (EE. UU.) — alojamiento de la aplicación web y del sitio.
• Neon (EE. UU.) — base de datos.
• Cloudflare R2 (EE. UU.) — almacenamiento de archivos e imágenes, incluidas las fotos de progreso en bucket privado.
• Expo (EE. UU.) — entrega de notificaciones push a la app móvil.
• Resend (EE. UU.) — envío de emails transaccionales.

Estos proveedores están ubicados o procesan datos en los Estados Unidos, lo que implica una transferencia internacional de datos. La realizamos al amparo de garantías contractuales: acuerdos de tratamiento de datos con cada proveedor que imponen niveles de protección, confidencialidad y seguridad adecuados, en línea con lo exigido por la Ley 25.326 y las disposiciones de la autoridad de control. Si cambiamos o sumamos subencargados, actualizamos esta política.

9. Tus derechos y cómo ejercerlos

Como titular de los datos tenés derecho a solicitar el acceso a tus datos personales, y su rectificación, actualización o supresión, en los términos de los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326. El ejercicio del derecho de acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (artículo 14, inciso 3, Ley 25.326). La rectificación, actualización y supresión también son gratuitas.

Podés ejercer estos derechos:

• Ante Upfit: escribiéndonos a hola@upfit.ar desde el email asociado a tu cuenta, o desde la propia app cuando la función esté disponible. Te respondemos dentro de los plazos legales (10 días corridos para el acceso; 5 días hábiles para rectificación o supresión).
• Ante tu gimnasio, que como responsable del tratamiento también debe atender tus pedidos sobre los datos que administra.

10. Órgano de control (AAIP)

11. Menores de edad

La app puede ser usada por menores de edad que entrenan en un gimnasio, siempre con el consentimiento de sus padres, madres o responsables legales. Ese consentimiento lo gestiona y verifica el gimnasio como responsable del tratamiento, en el marco de la inscripción del menor. Si sos responsable de un menor y creés que se cargaron datos sin tu autorización, escribinos a hola@upfit.ar o contactá al gimnasio.

12. Notificaciones push y preferencias

La app puede enviarte notificaciones push (recordatorios de entrenamiento, avisos de tu gimnasio, vencimientos, mensajes). Para eso almacenamos un token de notificaciones de tu dispositivo. Podés activarlas, configurarlas por tipo o desactivarlas en cualquier momento desde las preferencias de la app o desde los ajustes de tu teléfono; desactivarlas no afecta el resto del servicio.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización, y si el cambio es sustancial te lo comunicaremos por la app o por email antes de que entre en vigencia.

14. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a hola@upfit.ar. También podés leer nuestros Términos y Condiciones y la página de Solicitud de eliminación de cuenta.